Allgemeine
Geschäftsbedingungen - Online-Shop
Stand: März 2011 | Version 2.02
1. Allgemeine
Bestimmungen / Geltung
1.1.
Über den Online-Shop unter dem URL
http://www.gartenplatz.de vertreibt die
Promex
Handels GmbH
Steinbrückerstr. 2-4
23556 Lübeck / Deutschland
Tel.: + 49 (0) 451 – 88 18 60
Fax: + 49 (0) 451 – 88 18 622
E-Mail:
info@promex-online.de
Geschäftsführer: Thorsten Schmatz
Handelsregister: Amtsgericht Lübeck, HRB 27 06
USt-Ident.Nr.: DE 135091443
Waren aus dem
Bereich Produkte für Haus und Garten
1.2.
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Promex Handels GmbH (im
Folgenden: PROMEX HANDELS GMBH) und dem Kunden, die über den Online-Shop
begründet werden.
1.3.
Kunden von PROMEX HANDELS GMBH können sowohl Verbraucher als auch
Unternehmer sein.
1.3.1
Als Verbraucher ist jede natürliche Person zu betrachten, die ein
Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, das weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3.2
Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische
Person oder aber auch eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.
Zustandekommen des Vertrages / Vertragssprache
2.1.
Die innerhalb des Online-Shops von PROMEX HANDELS GMBH aufgeführten
Produkte und Leistungen stellen keine PROMEX HANDELS GMBH bindenden
Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den
Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu
unterbreiten.
2.2.
Durch Absendung der Bestellung aus dem virtuellen "Warenkorb" gibt der
Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen
Artikel ab. Den Zugang der Bestellung wird PROMEX HANDELS GMBH dem
Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. Zugleich wird PROMEX HANDELS
GMBH dem Kunden mitteilen, ob dessen Bestellung angenommen wird und
damit ggf. das Zustandekommen des Vertrages bestätigen.
2.3.
PROMEX HANDELS GMBH übernimmt für die im Online-Shop aufgeführten
Produkte kein Beschaffungsrisiko und behält sich vor, sich bei einer
nicht richtigen oder nicht ordnungsgemäßen Selbstbelieferung durch
Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Kaufvertrages zu
lösen. Bei Nichtverfügbarkeit oder im Falle einer nur teilweisen
Verfügbarkeit der Ware wird PROMEX HANDELS GMBH den Kunden unverzüglich
informieren. PROMEX HANDELS GMBH erstattet eine von dem Kunden bereits
erbrachte Gegenleistung im Falle des Rücktritts unverzüglich an den
Kunden zurück. Eine Verantwortlichkeit von PROMEX HANDELS GMBH für
Vorsatz oder auch Fahrlässigkeit nach Maßgabe der Haftungsregelungen
gemäß Ziffer 10. dieser AGB bleibt hiervon unberührt.
2.4.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3.
Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext
bleibt für die Kaufabwicklung nach Vertragsschluss gespeichert; er kann
von dem Kunden unter dessen Daten erneut auf der Website des
Online-Shops abgerufen werden. Dem Kunden wird von PROMEX HANDELS GMBH
eine Zugangs- und Bestellbestätigung per E-Mail mit weiteren
Informationen zur Kaufabwicklung zugesendet. Über die Druckfunktion des
Browsers kann die Website mit den maßgeblichen Vertragsinformationen
während des Bestellvorgangs ausgedruckt werden. Zudem teilt PROMEX
HANDELS GMBH dem Kunden die erforderlichen Vertragsinformationen in
Textform mit.
4. Preise;
Zahlungsbedingungen
4.1.
Die als Kaufpreise angeführten Beträge verstehen sich ausnahmslos als
Endpreise und beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich
anfallender Umsatzsteuer. Im Einzelfall können jedoch bei
grenzüberschreitenden Lieferungen Steuern (z.B. im Fall eines
innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen,
die vom Kunden zu zahlen sind.
4.2.
Die Kaufpreise gelten - soweit nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen
PROMEX HANDELS GMBH und dem Kunden vereinbart ist - zuzüglich Fracht,
Porto und Versicherung. Bei der Versendung fallen daher zusätzliche
Liefer- und Versandkosten an: Ab einem Bestellwert von EUR 75,- erfolgt der Versand auf dem deutschen Festland frachtfrei. Ansonsten werden EUR 4,95 Versandkosten berechnet. Oberhalb dieses Bestellwertes liefern wir frachtfrei. Der Versand auf deutsche Inseln und in das Ausland sind leider nicht möglich.
4.3.
PROMEX HANDELS GMBH teilt dem Kunden im Online-Shop jeweils mit, welche
Zahlungsmöglichkeiten konkret zur Verfügung stehen. Der Kunde kann wahlweise per Barzahlung, Scheck/Vorkasse oder PayPal bezahlen und wählt unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden die bevorzugte Zahlungsart eigenständig aus.
4.4.
Vereinbart PROMEX HANDELS GMBH mit dem Kunden Vorausüberweisung, so
verpflichtet sich der Kunde den (Gesamt-) Betrag spätestens zehn Tage
nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Im Fall des
erfolglosen Ablaufs der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung in
(Zahlungs-) Verzug.
4.5.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein
Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Liefer-
und Versandbedingungen; Gefahrübergang
5.1.
PROMEX HANDELS GMBH wird die Lieferung der gekauften Artikel - sofern
nichts anderes mit dem Kunden vereinbart ist - auf dem Versandwege an
die vom Kunden hinterlegte Lieferanschrift vornehmen.
5.2.
Eine Selbstabholung durch den Kunden kommt nur nach vorheriger
Rücksprache nicht in Betracht.
5.3.1.
PROMEX HANDELS GMBH weist daraufhin, dass die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware bei
Unternehmern mit der Übergabe der Ware an diese selbst oder eine
empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf hingegen mit der
Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson übergeht.
5.3.2.
Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs
und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware immer erst mit
der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über; somit auch
beim Versendungskauf.
5.3.3.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung
der verkauften Ware geht auch dann auf den Kunden über, wenn der Kunde
in den Verzug der Annahme gerät.
6.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern
steht nach den fernabsatzrechtlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Sie haben daher das Recht, ihre Vertragserklärung nach Maßgabe der
folgenden Belehrung zu widerrufen:
6.1.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß §312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf
ist zu richten an:
Promex
Handels GmbH
Steinbrückerstr. 2-4
23556 Lübeck / Deutschland
Fax: + 49 (0) 451 – 88 18 622
Email: info@promex-online.de
6.2.
Widerrufsfolgen
Im Falle
eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem
Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung
oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
6.3.
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
ENDE DER WIDERUFSBELEHRUNG
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
7.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur
vollständigen Zahlung durch den Kunden behält sich PROMEX HANDELS GMBH
das Eigentum an der Ware vor.
8. Mitteilung
von Transportschäden
Der Kunde wird
PROMEX HANDELS GMBH im Fall von Transportschäden nach besten Kräften
unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden
Transportunternehmen bzw. der betreffenden Transportversicherung geltend
gemacht werden. Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere
dessen Rechte bei Mängeln der Sache, bleiben von den Regelungen der
Ziffern 8.1. und 8.2. dieser AGB unberührt. Diese beinhalten daher auch
keine Ausschlussfrist für Rechte des Kunden gemäß Ziffer 9. dieser AGB.
8.1.
Der Kunde wird die gelieferte Ware überprüfen. Bei äußerlich erkennbaren
Transportschäden verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass die
Lieferung trotzdem angenommen wird, bei Annahme der Lieferung die
Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom
Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren.
8.2.
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht
erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung
gegenüber PROMEX HANDELS GMBH oder binnen sieben Tagen nach Ablieferung
gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass
etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend
gemacht werden können.
9.
Gewährleistungsrechte
9.1.
Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des
Artikels durch den Kunden entstanden sind, werden von der Gewährleistung
nicht erfasst. Gleiches gilt für einen sog. gewollten Verschleiß.
9.2.
Den gesetzlichen Regelungen entsprechend hat der Kunde im Fall von
Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich nur einen Anspruch auf
Nacherfüllung.
9.2.1
Insoweit haben Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch
Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. PROMEX HANDELS GMBH
ist jedoch zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung
berechtigt, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist
und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den
Verbraucher bleibt.
9.2.2
PROMEX HANDELS GMBH leistet gegenüber Unternehmern für Mängel der Ware
zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder
Ersatzlieferung.
9.3.
Die Verjährungsfrist bei Mängeln an Neuwaren beträgt für die Rechte
eines Verbrauchers zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, für die Rechte
eines Unternehmers ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Wird ein
gebrauchter Artikel von einem Verbraucher gekauft, verjähren seine
Gewährleistungsansprüche in einem Jahr ab Ablieferung der Ware bei ihm.
Wird ein gebrauchter Artikel von einem Unternehmer gekauft, bestehen
keine Gewährleistungsansprüche.
9.4.
Die vorstehend in Ziffer 9.3. genannten Verjährungserleichterungen und
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit PROMEX HANDELS GMBH nach
Ziffer 10. dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines
Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes
verlangt werden kann.
9.5.
Die in den Vorschriften der §§ 478, 479 BGB bestimmten
Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben von den Regelungen der
Ziffern 9.1. bis einschließlich Ziffer 9.4. dieser AGB unberührt.
9.6.
Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei
Wochen ab Empfang der Ware schriftlich unter den untenstehend
aufgeführten Kontaktdaten anzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des
Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Es genügt zur Fristwahrung die
rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.
Bitte beachten Sie folgendes:
Holz ist ein Naturprodukt und muss vor der Verwendung im Freien mit
einem Holzschutzmittel geschützt werden. Die meisten unserer Artikel
sind bereits imprägniert und sollten alle 6 Monate mit einer offenporigen
Holzschutzlasur nachbehandelt werden. Falls Sie ein natur belassenes
Produkt erwerben, muss dieses vor dem ersten Gebrauch im Freien mit
einer Holzschutzlasur behandelt werden. Bei Holz kann es durch
Feuchtigkeit und Sonneneinwirkung zu Rissbildung kommen. Dies ist ein
natürlicher Vorgang und kein Mangel. Sichern Sie unserer Produkte ggf.
gegen Sturmeinwirkung. Sturmschäden sind keine Garantiefälle! Beachten
Sie unbedingt die Montageanleitung - bei Fragen helfen wir Ihnen gern
weiter.
10.
Haftungsbestimmungen
10.1.
PROMEX HANDELS GMBH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen
uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist
beruhen. Darüber hinaus haftet PROMEX HANDELS GMBH uneingeschränkt für
Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften,
wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden, sowie im Fall der
Übernahme von Garantien.
10.2.
PROMEX HANDELS GMBH haftet für solche Schäden, die nicht von Ziffer
10.1. erfasst werden und die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit
verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von
Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren
Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten).
Die Haftung von PROMEX HANDELS GMBH beschränkt sich dabei jedoch auf die
vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.
10.3.
PROMEX HANDELS GMBH haftet im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen
solcher Vertragspflichten, die weder von Ziffer 10.1. noch von Ziffer
10.2. erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) gegenüber
Verbrauchern nur für den Fall, dass es sich um vertragstypische
vorhersehbare Schäden handelt.
10.4.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11.
Schlussbestimmungen
11.1.
Anwendbares Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2.
Die Rechtswahl nach Ziffer 11.1. gilt bei Verbrauchern, die den Vertrag
nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, nur
insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des
Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.3.
Keine Anwendung finden die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten
Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf
(UN-Kaufrecht).
11.4.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem
Vertrag ist der Geschäftssitz von PROMEX HANDELS GMBH, soweit der Kunde
Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat ein Kunde als Unternehmer
keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder sind Wohnsitz oder
gewöhnlicher Aufenthalt des Unternehmers im Zeitpunkt der Klageerhebung
nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag ebenfalls der Geschäftssitz von PROMEX
HANDELS GMBH. Die Befugnis von PROMEX HANDELS GMBH auch das Gericht an
einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon
unberührt.
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